1. Quem somos
Yunie Nails é um estúdio de nail designer localizado em R. Teófilo Otoni, 277 — Centro, Patos de Minas - MG, 38700-056, atendendo pessoas que buscam serviços especializados para unhas das mãos e dos pés.
2. Que informações coletamos
Nosso site não armazena dados pessoais em formulários próprios. As informações que você compartilha conosco são fornecidas voluntariamente quando:
- Inicia uma conversa pelo WhatsApp: nome, telefone e o conteúdo da mensagem que você enviar.
- Interage pelo Instagram: dados públicos do seu perfil e mensagens enviadas pela plataforma.
- Navega pelo site: dados anonimizados de navegação coletados pelo Meta Pixel, como páginas visitadas e interações com botões.
3. Como usamos essas informações
Utilizamos as informações exclusivamente para:
- Responder dúvidas e confirmar agendamentos pelo WhatsApp ou Instagram;
- Personalizar o atendimento e lembrar suas preferências de serviço;
- Entender como visitantes usam o site e melhorar a experiência de navegação;
- Medir o desempenho de anúncios e campanhas de marketing.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos o Meta Pixel (Facebook/Instagram) para acompanhar visitas e conversões no site. Isso pode resultar no armazenamento de cookies e identificadores anônimos pelo Meta em seu navegador. Você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador ou optar por não aceitá-los.
O site em si não utiliza cookies próprios para identificar usuários individualmente.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou transferemos seus dados pessoais para terceiros. As únicas integrações usadas são serviços de comunicação e análise escolhidos pela Yunie Nails:
- WhatsApp (Meta) — para atendimento e agendamento.
- Instagram (Meta) — para comunicação e divulgação.
- Meta Pixel — para métricas de visitas e conversões.
- Google Maps — embed do mapa na página de contato.
Cada um desses serviços possui sua própria política de privacidade, que recomendamos consultar.
6. Segurança
Adotamos práticas de segurança compatíveis com o porte do negócio: comunicação por aplicativos reconhecidos, acesso restrito às conversas e cuidado no manuseio de informações dos clientes. Nenhum sistema é completamente invulnerável, por isso recomendamos não enviar dados bancários ou senhas por WhatsApp ou Instagram.
7. Seus direitos
De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- Acesso aos dados pessoais que possuímos;
- Correção de dados incompletos, desatualizados ou incorretos;
- Exclusão dos dados, quando possível e permitido por lei;
- Revogação de consentimentos previamente fornecidos.
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços, integrações ou na legislação. Recomendamos consultar esta página de tempos em tempos. A data da última atualização está no topo do documento.
9. Contato
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta política ou solicitar a exclusão de dados, entre em contato pelo WhatsApp da Yunie Nails: